Kā mēs apkrāptu mobilo sakaru operatoriem: 5 rāpojošs un smieklīgi stāsti no dzīves
Dzīve Tehnoloģijas / / December 19, 2019
Stāsts par dārgajiem ierakstus
Natalia Deresheva
Es uzskatu, ka Pasta - visvairāk bezjēdzīgi iespēju no mobilo sakaru operatoriem. Nekad tie nav parakstīti un nav gatavojas to darīt nākotnē. Tik iedomāties manu pārsteigumu, kad es katru dienu pa telefonu sāka saņemt e-pastus ar informāciju par Ginesa rekordu.
Es domāju, ka tas ir tik jauna funkcija no operatora, un tikai ieguva. SMS nav apnikt mani, es neesmu atvēra un viss.
Dažas nedēļas vēlāk no tālruņa norakstīti 100 rubļu. Privātā biroja redzēja, ka ziņojumi par ierakstiem nebija brīva: par katru šādu nevēlamu īsziņas man maksā trīs rubļus.
Protams, es uzreiz atteicis, bet es tur domāšana, "Ko par šo abonementa visiem I got?" Atbilde, es atklāju, kad nepieciešams restartēt tālruni. Pirmā lieta, ko es redzēju uz ekrāna, kad jūs ieslēgt, - izvēlni operatora. Es nolēmu veikt eksperimentu. Kā izrādījās, parakstīties, vienkārši noklikšķiniet uz pogas. Nav bija nepieciešami papildu pierādījumi.
Acīmredzot, tas, kas notika: es nejauši noklikšķina uz vienu no abonēšanas un visiem.
Stāsts par skaistu melodiju
Lena Avdeeva
Autors komerciālā departamenta mežsaimniecības.
Es izmantoju tarifu ar lielu paketi gigabaitiem un minūtes: reizi mēnesī atmaksāt klientu maksājumu, un viss. Neraizējieties. Bet pirms kaut kur apmēram gadu pa tālruni no laiku pa laikam sāka saņemt ziņojumus, ka kontā nepietiek līdzekļu.
Man nebija īpašu uzmanību - saite palika, internets strādāja. Kad SMS sāka kaitināt, vienkārši noguldīt līdzekļus uz nākamo mēnesi.
Par to, kāpēc nauda iet, es uzzināju divus mēnešus. Viņš jautāja, kāpēc es sevi ielikt uz raga skaņu no "Star Wars". Sākumā es centos pārliecināt viņu, ka viņš sajaukt mani ar kādu citu, un tad viņš dabūja manu numuru un deva klausīties.
Es biju pārsteigts, iekāpa personīgajā kontā un konstatēja, ka maksājot trīs rubļu dienā par melodiju uz gredzenu. Nauda ir mazs, bet tomēr. Kā es varu parakstīties uz šo pakalpojumu, es nesapratu līdz šim.
Stāsts par pārvarēšanas viesabonēšanu
Dmitrijs Yanyuk
Autors LH.
Lielākā daļa no manas dzīves es dzīvoju Petrozavodska - Karēlija ir, tāpēc, bieži braucieni uz Somiju, ir gandrīz neizbēgama: iepirkšanās, atpūtas, kultūras apmaiņa un tā tālāk. Pēc 15 gadu ceļojumā uz priekšu un atpakaļ pāris reizes man bija iespēja mainīt operatoru, pakalpojumu paketes un tālruņi. Bet viena lieta vienmēr ir palicis nemainīgs: mūžīgs pazudināt par viesabonēšanu.
Visvairāk šokējoši lieta notika ar mani apmēram pirms diviem gadiem, tas ir, jo laikmetā mobilo internetu.
Tajā laikā, brauciens bija garāks nekā parasti - apmēram nedēļu, ar vairākiem krustojumiem. Devās lielu draugu grupu un radiniekiem, tas bija nepieciešams, lai uzturēt kontaktus. Vayfay nevar ēst, un man jau bija apmeklējuši, lai meklētu piemērotu viesabonēšana gudri veidota, lai saglabātu.
Esmu studējis visas iespējas, kas ir manu pārvadātājs, un izvēlēties vispiemērotāko pakalpojumu, "supermegaofigenny viesabonēšanas" bez robežām. Mans plāns bija, ka es manuāli atslēgt visu iespējamo datplūsmu no mobilajām ierīcēm (ieskaitot fona), un pavadīt dažas megabaitiem dienā, lai sazinātos un atbildes kurjeri. Tāpēc es cerēju, ka es būtu jāizņem tikai pāris centiem par katru megabaitu, protams, ar nelielu step-up attiecību.
Bet operators izrādījās sarežģītāk. Es biju noraizējies par pāris dienas pirms ceļojuma beigām: Interneta vienkārši pazuda. Jebkurā gadījumā, es varētu pārbaudīt savu bilanci, un redzēja ne tikai to, ka noplūdis tūkstoš rubļu, ko es piesardzīgi iemeta kontā pirms brauciena - Iegāju mīnus gandrīz tūkstoš vairāk.
Izrādījās, ka es tikai filmēja - uzmanību - klienta izmaksas 300 rubļu par katru dienu izmantot jebkuru skaitu mobilo internetu no sākuma ceļojumiem uz ārzemēm. Maksa tiek iekasēta stingri katru svētdienu. Šāds noteikums aprakstā pakalpojumiem bija zem zvaigzne, un es vienkārši neredzēju.
Klienta maksājums natekla 1800 rubļu papildu izmaksas. Gudri saglabāts, jā. Tas ir kauns, bet man bija jābūt uzmanīgiem! Un tajā brīdī stāsts ir par to, ka es devos meklēt Somijas vayfay.
Mobilo operatoru klientus Yota viesabonēšanas nosacījumus, kā vienkāršu, cik iespējams, un atlikums tiek atjaunināts reālajā laikā: jūs varat noskatīties to pieteikumā.
Stāsts par zelta gigabaitiem
Evgeny Popov
Stāsts ir noticis ar mani pāris gadus atpakaļ. Tad es dzīvoju privātmājā, un izmantot tikai mobilo internetu. Es viņam maksāja 300 rubļu mēnesī.
Kādā brīdī es sapratu, ka koncerti darbojās bīstami zems. Es nolēmu doties uz salonu un mainīt nosacījumus. Tur, es biju pārliecināts, ka vienīgā iespēja, lai uzlabotu - paketi 700 rubļu. Cena nav ļoti labi, bet es domāju, ka, ja nav izvēles, lai izveidotu savienojumu.
Afiša patiesība bija divreiz tik daudz, un internets darbojās labi. Bet es uzzināju divus mēnešus vēlāk, ka man bija maldināts. Viens mans draugs man teica, ka bauda tieši tādu pašu pakalpojumu paketi, bet maksā par to tikai 400 rubļu.
Pēc šīs sarunas, es nonāktu privātā biroja un uzzināju: izrādās, esmu abonējis spēles, televīzijas šovu un citu nevajadzīgu pakalpojumus mani. Tiklīdz es dot tos, klientu maksājumu nekavējoties samazināta līdz 400 rubļu.
Stāsts par ekskluzīvu paketi
Daria Shishmentseva
Es izmantoju operatora pakalpojumu vairāk nekā piecus gadus. Šajā pavasarī, es sauca ar darbinieka un bija vadītājs darbā ar pastāvīgajiem klientiem. Viņš teica, ka viņi ir gandarīts, ka man bija sen izmantot savu pakalpojumu, un piedāvāja man unikālu paketi ar pārsteidzošu apstākļos: daudz interneta un minūtes, un cena ir vieni un tie paši - 220 rubļu.
Es lūdza pastāstīt vairāk par apstākļiem. Man teica, ka viss ir tik vienkārši, kā iespējams, un nav jāuztraucas. Es jautāju Vismaz zvanu paketi. Atbilde ir tāda pati: "Jums nav nepieciešams." Tad es teicu, ka man atteikties. Un vadītājs teica, ka tas ir iespējams, lai izveidotu savienojumu ar pakalpojumu, un mani. Saruna beidzās.
Tūlīt pēc intervijas, es saņēmu uz pieteikumu un operators zināja, ka no šī brīža nav jāmaksā 220, un visas 800 rubļu. Iespējas un tiešām kļuva vairāk, bet par šo cenu tas man vienkārši nav nepieciešams.
Es sauc uzņēmumu un bija teicis, ka nekas, kas pārsteidza, un es pats vienojās par savienojumu. Apgalvoja, uz ilgu laiku, bet bez rezultātiem. Nauda nevēlējās atgriezties, nodot atpakaļ uz lētāku paketi atteicās.
Tad es uzrakstīju vēstuli, lai pārietu uz citu operatoru ar numuru saglabāšanu. Pirmais paziņojums divreiz nosūtīja vēstuli, lūdzot viņus neatteikties pakalpojumus uzņēmumam. Nav pārliecināts: pagājis, un nekad uz brīdi nožēlojis.
klienti Yota pagaidiet abonementi negaidītu un uzmācīgiem zvanus nav nepieciešama. Operators viss ir caurspīdīgs: jūs savākt paketi minūtes un gigabaitiem, un to var lietot tik daudz, cik jums nepieciešams.
Savienojumu ar Yota