Kā pārbaudīt uzticamību tūroperatora

In vasarā 2014, daudzi ceļojumu aģentūras ir slēgts, tas neatbilst savas saistības pret saviem klientiem. No kļūst iestrēdzis uz ārzemēm bez palīdzības no jūsu ceļojuma rīkotāja izredzes, lai tā nedaudz biedējoši.

Bet, ja ir konstatēts, nauda brīvdienās ārzemēs, tad nekādas bailes neļaus jums, nevis izvēlēties par piejūras brīvdienu māja tuvējā ciematā, vai ne? Tātad, mums ir jāizvēlas pareizais tūrisma operatoru, ar dažādām iespējām, kas jāapsver.

Kas ir iekļauts tūrisma operatoru uzticamību

Patiesībā, ir daudz parametru, kas nepieciešams, lai novērtētu uzņēmumu pirms iegādes savu kuponu. Lūk, daži no tiem.

Skaits tūristu galamērķiem, kas darbojas tūrisma operatoru

Jebkurai tūrisma galamērķi var notikt krīzi - politisko nestabilitāti, bruņotu konfliktu, dabas katastrofas. Jo vairāk jomas tūrisma operators var piedāvāt pretī nav pieejami, jo mazāks ir risks.

Kur es varu uzzināt? Šo informāciju var atrast ceļojumu vietā vai noskaidro viņa konsultantu pa tālruni.

Klātbūtne savu uzņēmējas kompānija dažādos virzienos

Saņēmēja Puse - tūrisma uzņēmums valstī, kurā jūs iet par ceļojumu. Šis uzņēmums rezervēt un maksā par viesnīcu sniedz transporta pakalpojumus no lidostas uz vietas norēķinu un organizē ekskursijas.

Ja ceļojumu rīkotājs ir savs uzņēmējas kompānija galamērķa valstī, izredzes iegūt augstas kvalitātes pakalpojumus uz vietas ievērojami palielinājies. Turklāt, šāds uzņēmums ir mazāks nekā riski plātīties, jo tā var nopelnīt, un tūristi no citām valstīm.

Kur es varu uzzināt? Oficiālā mājas lapa no tūroperatora, vai sazināties ar viņu pa telefonu.

Vienošanās ar aviokompānijām

Bieži vien daudz izmaksām tūres ir aviobiļetes. Ja tūroperators strādā ar vairākām aviokompānijām, ir blokus vietām dažādos virzienos vai čartera reisu, viņš varēs piedāvāt vairāk iespējas lidojumam.

Kur es varu uzzināt? Raksturīgi, ka tūrisma operatori izplatīt informāciju par sadarbību ar aviokompānijām par to mājas lapā. Pārbaudiet vietnes sadaļas, kas saistīti ar uzņēmuma partneriem.

Uzticamība reitings apdrošināšanas kompānijām

Ja tūroperators strādā ar uzticamu apdrošināšanas sabiedrību bankrota gadījumā tas nav atsauc licenci un jūs saņemsiet atlīdzību.

Kur es varu uzzināt? Jūs varat atrast uzņēmumu mājas lapā "RIA Reitings».

Tie nav visi parametri, ar kuriem mēs varam novērtēt ceļojumu, bet jūs diez varēsiet atrast tos visus sev. Bez tam, jūs piekrītat, tas ir garš un garlaicīgs lieta. Jūs varat padarīt to vieglāk - izmantot esošo vērtēšanas Tūrisma operators uzticamību.

Piemēram, līdzīgs vērtējums dod lielveikalu ekskursijas Travelata.ru. Ikviens var izmantot, neskatoties uz vēlmi iegādāties ceļojumu vai pieteikšanās uz vietas.

Apskatīsim, ko tas balstās Tūrisma operatori pakāpes vērtējumsMēs varam cerēt uz daži kritēriji tiek vērtēti tūroperatoru un zināmu objektivitāti.

Kas ir iekļauts reitinga Travelata.ru

Tātad katrs tūrisma operators, piedāvājumiem, kas publicēta vietnē, kas novērtēts uz 10 rādītājiem. Rādītāju sarakstā iekļautas jau minētos galamērķus, to uzņēmējas uzņēmumi, aviolīnijas-partnerus un uzticamu apdrošināšanas sabiedrībām. Šeit ir saraksts ar papildu rādītāju (un ekrānšāviņi pašreizējā reitinga tūrisma operatoru):

viesnīca garantija

Ceļojumu aģentūra var noslēgt līgumu ar viesnīcu iepriekš, pērkot numurus. Tādā gadījumā tūroperators rezervācija tiek apstiprināta uzreiz tiešsaistē, un cenas ir nedaudz samazinātas viesnīcā.

Reseller vai ne

Ja ir vēl viens posms ķēdē starp pakalpojumu sniedzēju un klientu apkalpošanas kļūst dārgāki, un uzticamību, gluži pretēji, tas samazinās.

Finanšu garantijas lielums

Šis postenis attiecas uz aizsardzību bankrota augstāks finansiālās garantijas tūrisma operatora, jo labāka situācija uzņēmuma lietās.

Par ceļojumu aģentūru skaits zem zīmola tūres

Jo lielāka ceļojumu aģentūras, jo lielāks un daudz uzticamāka tūroperators.

Kas pieder pie lielām starptautiskām saimniecībām

Ja ceļojumu rīkotājs ir daļa no liela saimniecības, tas ir mazāk iespējams, paliks bez klientiem un tūristu galamērķiem tas parasti ir vairāk.

neapmierinātajiem klientiem

Šis ir viens no visvairāk pamata punktiem, par kuriem mēs varam novērtēt tūrisma operatoru. Ja slikti atsauksmes vienkārši, tas ir OK: galu galā, tas ir iespējams, lūdzu ikvienam. Bet, ja tie kļūst vairāk, tūroperators tiek pakāpeniski zaudēja uzticību.

Katrai kategorijai rezultātu no 0 līdz 10, un ranga no lielākajiem ceļojumu operatoriem. Bet kur informācija par to, cik uzņēmējas uzņēmumiem atpērk apgabalus viesnīcās un uzticamību apdrošināšanas sabiedrības?

Informācijas avoti par reitingu

Pirmkārt, klasifikāciju palīdzēt pastāvīgajiem klientiem Travelata, kas ir uzkrājis vairāk nekā 150 tūkstošus, otrā - vairāk nekā 120 partneru, ceļojumu operatoriem.

Bet tas būs ne ļoti labi tikai izmantot šo informāciju, tāpēc dati rangu ir ņemti no citiem avotiem.

Informāciju no aviokompānijas mājas lapā, kur jūs varat uzzināt par sadarbību ar tūrisma operatoriem, Vienota federālā reģistrs tūrisma operatoruJa kāds lietotājs var atrast uzņēmumu un uzzināt lielumu savu finansiālo atbalstu.

Turklāt dati par aģentūras "RIA Reitings"Tas ļauj novērtēt ticamību apdrošināšanas uzņēmumu, un informāciju no profesionālās ceļojumu portāla Tourdom.ru.

Rezultāts ir ļoti daudzveidīga kopa avotiem, kas var pamatoti novērtēt ceļojumu.

Izvēle ir klients

Ja izturība no tūroperatora tiešām ir krasi samazināts - iztīrīti daudzās jomās, samazina skaitu partneri starp aviosabiedrībām, palielinot skaitu negatīvas atsauksmes - tas kļūst skaidrs, ka darbs ir tuvojas tūre līdz beigām. Šādos gadījumos uzņēmums ir zaudētājs pazūd no lielveikalu ekskursijas.

Bet, ja lietas neiet tik tālu tik slikti, sabiedrība joprojām ir vietā, un tad katrs lietotājs nolemj pati par sevi: uzticēties nav ļoti uz drošu ceļojumu aģentu un nopirkt biļeti par zemāku cenu, vai tērēt nedaudz vairāk, bet, lai nodrošinātu uzticamību virs 90 punkti.

Piemēram, 2014. gadā, augstākais rezultāts bija piešķirta Coral Travel: Tūrisma operators guva 98 punktus no maksimāli iespējamiem 100. Nedaudz zemākas likmes TUI Krievija - 96 punkti un trešā vieta devās uz Teztour ar 94 punktiem.

Tālāk jau ir uzņēmumi ar rezultātu zemāka par 90 punktiem: Pegas Touristik, kas, atšķirībā no pirmajiem trim nepieder lielu starptautisku saimniecībām, biblio Globus un citi.

Vai atceraties ticamu tūroperatoru apskatīt savā oficiālajā mājas lapā un pievienot tos jūsu pārlūka grāmatzīmes nākotnē. Bet, ja jums nav iet ekskursijā tuvākajā nākotnē, tas ir labāk, tikai atcerēties, kur tas ir iespējams redzēt reitingus.

Skatīt ranga tūrisma operatoru par Travelata.ru