Kā izvairīties no kļūdām, izvēloties viesnīcu, vai kā kluso rezervēšanas pakalpojumiem

Vai jūs esat bijusi situācija, kad esat nolēmis kļūt par "neatkarīgu" ceļotājs, jūs ierodaties rezervējis viesnīcas istabas durvis atvērtas, gaidot.. un redzēt, nav tas, ko jūs sagaida?

Apmeklējot desmitiem viesnīcām visā pasaulē, "aizpildot rogas", un ir uzkrājusi vērtīgu pieredzi, es nonācu pie secinājuma, šī Rezervējiet viesnīcu - tas nav "spēlēt loteriju", jo tas var likties sākumā, bet tikai jautājums tehnoloģiju.

Zemāk - deviņi padomi no manas personīgās pieredzes, kā nejaukt rezervāciju un saņemt tieši komforta līmeni, kuru jūs cerēts.

Padoms 1. Nekad pieņemt lēmumu par fotoattēliem

Vissvarīgākā lieta, jums ir jāzina, darbu ar pakalpojumu rezervācijas - fotogrāfijas iesniegto rezervēšanu online, vienmēr vai gandrīz vienmēr ir tālu no realitātes. Tādēļ jūsu uzdevums - novērtēt numuru vai viesnīca nav uz bildes, un no otras puses, netieši pierādījumi, kas tiks aplūkoti turpmāk.

Es saku jums funny stāsts, kas ilustrē šo principu. Viesnīca Āzijā likt viltoti fotogrāfiju baseinu, iespējams klāt teritorijā. Otrajā foto - jūs varat redzēt faktisko lielumu "baseinā".

Tip 2. Vienmēr pievērsiet uzmanību kopējo platību telpā

Tikai šis skaitlis dod patiesu izpratni par lielumu telpā. Ja jums komfortu un "pārvietošanās brīvību", savu variantu - no 35-40 m² un augstāk.

Tomēr ir viens mazs triks. No balkona vai terases esamība ļauj vizuāli paplašināt telpu un atbrīvoties no sajūtas, kas iesprostoti četrās sienās.

Life piemērs.

Ierašanās boutique viesnīcā Ņujorkā, kas aprakstītas savas telpas kā "plašs", un nepievērš uzmanību faktisko lielumu, mēs atradām diezgan maza telpa - mums nav vienkārši nav kur likt savas lietas, bet arī pārvietoties telpā bija grūti (kopējā platība telpā, ieskaitot vannas istabu, bija 22 m²). Man bija darīt "uzlabot", un darīt to pārvietot. Zemāk ir foto telpā, kas, protams, šķiet, ir diezgan plašs.

3. padoms. Vienmēr pievērsiet uzmanību kopskaitu viesnīcas numuros

Kā likums, šī informācija ir uzreiz pēc apraksta viesnīcas kā mazu reģistra (foto zemāk). Ja jums rūp sajūtu mieru un klusumu, savu iespēju - viesnīca ar jaudu 200-300 telpu.

Ja vēlaties palikt viesnīcā pieder zīmolu, piemēram, Mariott, Hilton, Hyatt, uc, numurētas josla var tikt palielināta līdz 400-500 telpām. Visi iepriekš - risku atrodoties "skudru pūznis": rindā reģistratūrā, cilvēku pūlis brokastīs, trūkst uzmanības no darbiniekiem, bezgalīgas ceļu uz numuru caur grīdām un koridoros.

Life piemērs.

Ierodoties Hilton San Franisco, pirmais iespaids par zvaigžņu viesnīca nekavējoties tika kliedētas skaļš un neērti lobijs, kas, meklējot bezmaksas wi-fi, simtiem cilvēku bija. Tikai tad es izlasīju aprakstu viesnīcu un konstatēja, ka vairāki numurus šajā viesnīcā - 1908!

Padoms 4. Uzmanību - boutique viesnīca!

Boutique Hotel parasti pozicionēts kā stilīgu luksusa viesnīcas, nepiederēja nekādas viesnīcu ķēdēm. Tomēr piesargāties - kvalitāte var būt ievērojami labāks vai ievērojami sliktāki, nekā gaidīts. Šajā gadījumā likme tiek garantēta augstāka.

Galvenais, kas jāņem vērā, rezervējot istabu boutique viesnīca, ir datums renovācijas (renovācijas no viesnīcas). Ja renovācija tika darīts nesen (pirms 1-2 gadiem), boutique viesnīcām ir īpaši lepns un parādīt šo informāciju par pirmās rindas aprakstā. Ja datums nav atjaunināta informācija par viesnīcu - tas ir notikums, lai padomātu par.

citēšana No Wikipedia:

Nesen, jēdziens "boutique viesnīca" ir neskaidra, tas tiek izmantots tirdzniecības nolūkā, lai uzlabotu pievilcību viesnīcā.

Life piemērs.

Meklējot alternatīvu visvairāk "blīvi apdzīvota» Hilton San Franisco - mācījos vairākas blakus boutique viesnīcām. Kā rezultātā, es redzēju mazu istabu, ar nepatīkamu smaku, vecas mēbeles un mazo latticed logiem un cenas tuvojas neticami $ 250-270 par nakti.

Šajā foto - istaba boutique viesnīca site Booking.com:

Un skaits, es redzēju - mazs un noplucis.

Padoms 5. Tāpat gulēt klusumā - pētīt trokšņa faktors

Ja Jums ir paaugstināta jutība uz skaņām no ielas, un jums ir pilnīga klusums gulēt - jums noteikti ir nepieciešams, lai saprastu, cik liels ir trokšņu līmenis telpā. Šeit ir jāņem vērā divi faktori:

1. Ceļa un citu trokšņa faktoru tuvums (ielām, tūrisma centrs kopas). Aprēķināts, izmantojot Google Maps vai citas kartes. Ja ceļš ir tuvāk nekā 100-150 metriem, pastāv liela varbūtība, ka dārdoņa ceļa vienmēr būs klāt numura fonā.
2. Par skaņas izolāciju logu kvalitāti. Izrādās par novitāti viesnīcas vai renovācijai, kā galējo līdzekli - jūs varat vienkārši piezvanīt uz viesnīcu un uzzināt, cik labi logi bloķēt troksnis no ielas.

Life piemērs.

Apmetās pludmales viesnīca Aston Kaanapali Villas uz Havaju salas Maui, es biju pārsteigts, lai atrastu, ka viesnīca ir tuvu aizņemta ceļa, rēkt, kas ir dzirdējuši telpā. Logi arī nebija bloķēt troksni. Man bija tikai pierast.

Padoms 6. Neļaujiet sevi apmānīt ar terminu "Beach Hotel"

Ja jūsu mērķi - pludmales brīvdienas, lūdzu, izlasiet viesnīcas atrašanās vietu pakalpojumā Google Maps. Look, ja dala viesnīca un pludmales ceļš, veidot pastaigu maršrutu uz tuvāko atpūtas vietas, lai pārliecinātos, ka viesnīca nav "ignorēta" nekas.

Life piemērs.

Viesnīca Hyatt Place Waikiki Beach (piezīme nosaukums ir pavadāmo lulls modrību vārdu «pludmale»), kurā mēs veikti norēķini tika novietots meklēšanā Booking.com kā "viesnīca uz pludmali" un solīja "brīnišķīgu skatu uz okeānu". Tomēr, aizmirstot pieminēt, ka viesnīca nav uz pludmali, un kvartāla attālumā no tā, un pat no lielākajiem skaitļiem redzams skats uz pludmali un viesnīcām, kas ir priekšā.

Padoms 7. Galīgā cena par istabu ar lielu varbūtību būs augstāka nekā cena, kas norādīts uz rezervācijas vietas

Plānošana izmaksu aprēķinus, neaizmirstiet, ka papildus numura cenā, jums jābūt ļoti vēl jāmaksā nodokļi, piekļuve Wi-Fi (ja jums ir nepieciešama internetu), brokastis, autostāvvieta (ja plānojat veikt automašīnu noma).

Nodokļi var tieši cenā vai jāmaksā atsevišķi, un tad jums ir iespēja uzzināt par to tikai brīdī izbraukšanas no viesnīcas, maksājot par izmitināšanu.

Šeit ir piemērs viens no nodokļiem viesnīcām ASV, kas netika iekļautas cenā norādīts uz rezervāciju:

• Nodokļu (aptuveni 16%)
• Kūrorta nodeva ($ 20 par nakti)
• Pilsētas nodoklis (2%)

Booking.com iezīme izpaužas tādējādi, ka reālās izmaksas rezervācijas, ieskaitot nodokļus, jūs varat redzēt tikai otrajā posmā pēc izvēlētā numura tipa un nospiežot "grāmatu." Informācija par reālo vērtību, pēc tam atkārtoti ielādējiet lapu atradīsies augšējā labajā stūrī. Otrajā posmā pievēršas uzlabojot savu norēķinu informāciju pie lapas apakšā, lai augšējā labajā stūrī acs nesaņem.

Pieejamība wi-fi un vietās, kur tas darbojas, - visā viesnīcā, telpā, tikai vestibilā - kā likums, ir uzskaitītas viesnīcas lapu, šī informācija ir viegli atrast. Tomēr, ja wi-fi maksu - jūs zināt, ka, kā parasti, apmaksātu piekļuvi tikai ar vienu ierīci. Tāpēc, ja divi no jums - justies brīvi, lai reizināt skaitli ar divi.

Kvalitāte ir nelineāra. Ir bijuši gadījumi, kad bezmaksas internets strādāja daudz labāk maksā. Tāpēc, ja esat ieplānojis svarīgu tikšanos vai Skype konferenci, tas ir labāk, lai noskaidrotu faktisko ātrumu internetā un tās izmaksām iepriekš - lai izvairītos no nepatīkamiem pārsteigumiem.

Ja brokastis nav iekļautas numura cenā, izmaksas parasti var viegli atrast viesnīcas lapā vai numura aprakstā (parasti neskaitot nodokļus). Jebkurā gadījumā, ja brokastis nav iekļauts, jāliek uz šo notikumu, vismaz vienai personai 15-20 $.

Autostāvvieta var būt no brīvi dienā 15-50 $. Norādiet pieejamību autostāvvietu netālu no viesnīcas un ņemt vērā šos papildu maksājumus, ja jūs plānojat iznomāt automašīnu.

Tādējādi, ja cenu jums ir svarīgi, ņemot vērā visus šos faktorus, var nopietni dispersa tievs veida pakalpojumu cenas rezervēšanas, lai Excel, lai palīdzētu jums.

Life piemērs.

Apmetās kādā no viesnīcas, mēs noskaidrojām, ka summu papildus. maksājumus par diviem no mums, ja mēs atviegloti un nekas nebūs jādara, sasniegs 194 $! Šī summa ietver dažādus nodokļu ($ 40), brokastis ($ 72 divām personām), autostāvvieta (52 $) un internetā ($ 30).

Pievērsiet uzmanību mūsu rakstu "Kā iegādāties lētas aviobiļetes un viesnīcas telpu mazāk: trikiem rezervēšanas sistēmām»

Padoms 8. Pēc pārskatīšanas, pievērsiet uzmanību tikai uz to, ka viņš rakstīja vairākumu

Izpētot lappuses atsauksmes par viesnīcām, jums ir nepieciešams, lai vienmēr paturiet prātā - cik daudz cilvēku, tik daudz viedokļu. Ja jūs lasīt visu, par to, lai pārvietotos - ir vēlme doties uz viesnīcu vairs tikai. Tas nav noslēpums, ka negatīvās atsauksmes ir vairāk gatavi rakstīt. No otras puses, nav lasīt atsauksmes - tā iet akls - galu galā, "apzinās - ir apbruņots."

Mazliet matemātikas palidz šajā "apziņas plūsma". Atsauksmes var iedalīt divos veidos:

Pirmais tips - kas raksta lielākā daļa cilvēku, kas ir, vairākkārt norādīja noteiktu priekšrocību vai trūkums. Tas ir ar šīm atsauksmēm, es ieteiktu noklausīties.
Otrs veids - tas saka mazākumā, un tas neatbilst jūsu personīgo viedokli.

Tāpēc, lai netiktu maldināti, un, lai ietaupītu laiku, vienmēr paturiet prātā divi faktori:

1. Atsauksmes, kas notiek atkārtoti, tas ir, tie, kas rakstīja vairākumu.
2. Kopējais reitings viesnīcas, kas mans personīgais viedoklis, kā likums, ir pārāk liels: ja ir rezultāts "Awesome", patiesībā tas ir "labs", ja novērtēšanas "labā" - kas ir, kā likums, apmierinoši, uc

Viss pārējais - troksnis un kļūdu.

Padoms 9. Kas vēl man vajadzētu meklēt, rezervējot viesnīcu?

Turpmāk uzskaitītajām no otras puses, manuprāt, svarīgi faktori, kas jāņem vērā, rezervējot viesnīcu.

• No kategorijas numuriem nosaukums nedrīkst būt tas, ko tu domā. Sakarā ar to, ka nosaukumi telpām kategorijām, var atšķirties no viesnīcas uz viesnīcu, tas ir labāk aplūkot visu pieejamo no numurus viesnīcā kategorijām, tā sakot, lai pārbaudītu visu sarakstu, lai sakārtotu, kuri numuri virs un zem kuras līnija. uz Booking.com Lai to izdarītu, vienkārši noklikšķiniet uz nosaukuma viesnīcas bez izvēloties datumu. Tā, piemēram, jūs varat uzzināt, ka "Junior", ir sliktāks nekā "deluxe", bet labāk nekā "superior room". Vai, piemēram, ka papildus telpā "ar skatu uz okeānu" joprojām ir vietas, lai "Ocean Front". Pēkšņi, labi?
• Rezervācija maksa (garantija), var būt nepatīkams pārsteigums. Esiet īpaši uzmanīgi, lai rūpīgi izpētītu izmaksas rezervāciju. Tas ir tik maza abonementu un podpechatki kas parādās procesā veicot rezervāciju. Dažreiz tā var tikt bloķēta ar noteiktu summu kontā, lai nodrošinātu savu rezervāciju, dažreiz nevar uzņemt neko, dažreiz kartē bloķēt maksājums par vienu dienu, dažreiz diviem. Dažreiz summa atgriešanās gadījumā neveiksmes atrunas, dažreiz ne. Dažreiz atgriešanās, bet tikai līdz zināmai robežai. Ar visu manu aprūpi, bieži gadījās, ka es nepamanīju informāciju, ka summa, no karte tiks bloķēta, piemēram, no dažu dienu uzturēšanās un tas bija nepatīkams pārsteigums. Tā arī notiek, ka tad, kad jūs mēģināt atcelt savu rezervāciju bez maksas līdz noteiktam periodam, es uzzināju, ka termins jau ir pagājis kopš atpakaļskaitīšanas bija otrā, vietējam laikam un datumam par viesnīcas "X" ir jau pienācis.
• Rakstiskus komentārus kārtībā - nav garantija, ka viņi ir saņēmuši. Ja vēlaties informēt viesnīcu, ka kaut kas ļoti svarīgi, par braucienu - piemēram, jums ir īpašas prasības, vai īpašs notikums, un jūs vēlaties, lai uzsvērtu šo - to vislabāk ir izdarīt tieši, nosūtot e-pastu-a, vai aicinājumu hotel. Pēc manas pieredzes, 4 gadījumos no 5 informācijas ziņoju viesnīcai caur komentāriem kārtībai, Booking.com, kādu iemeslu dēļ nesasniedza. Taču tad es atklāju, ka informācija jāapstiprina viesnīcā, kas atrodas sadaļā "rezervācijas" - ". Rezervāciju atjaunināšana" Es ieteiktu jums meklēt, ja jums ir nosūtījusi komentāru bruņas.
• Ne vienmēr ir augstāka kategorija, pēc definīcijas labāk. Tur turpina tēmu istabu kategorijām. Piemēram, māja ar skatu uz dārzu, var būt "skats uz jūru", bet tuvu jūrai, bet "skats uz jūru", istabā var būt tālu no jūras un blakus, teiksim, tajā pašā trokšņainās ceļa augstceltnē. to "izmēģinājumu un kļūdu" laikā, es nonācu pie secinājuma, ka, ja Jums ir ļoti svarīgi, lai atrašanās vietu telpās (māja), attiecībā uz jūras vai pludmali - optimālais risinājums - sazināties ar viesnīcu un norāda, kuras kategorijas naktsmītnes, lai atbilstu jūsu vajadzībām un prasībām būs vislabāk jums.

Ko darīt, ja problēmas vēl nāca no negaida, un jūs sastopaties problēmas iepriekš?

• Nepatīk - iet par to! Ja jūs neesat apmierināts ar izskatu skaita vai atrašanās vietas - droši jautājiet par jaunināšanas vai nomaiņu numurus. Kā likums, ja ne šodien, tad rīt būs telpa.
• Nav vietu - tas nav teikums. Pat neskatoties uz to, ka viesnīcas Booking.com stāv statusu "viss izpārdots", kā likums, vienmēr dažas telpas pieejamas nomaiņu.
• Kas apkārtnē? Ja ierosinātie risinājumi kategoriski noraida - gredzens uz augšu vai iet apkārt kaimiņu pilsētā. Atkal, pat tad, ja saskaņā ar Booking.com, tie tiek pilnībā izpārdotas, tas ir iespējams, ka pieejamība viņi joprojām ir.
• Var pārvietoties bez soda. Ja jūs nolemjat, galu galā, lai mainītu viesnīcu - pārbaudiet apjomu atcelšanas maksas. Bieži vien, informē viesnīca pietiekami, lai dienā, kad jūs atstāt ar naudas sodu, un jums nav veikt. Tātad, atrast piemērotu vietu, lai pārvietotos, informēt viesnīcu, kas jums sezzhaete, piemēram, rīt, un jums būs izvairīties no finanšu zaudējumiem.
• rezervēšanas pakalpojumu talkā! Ja iepriekš minētās metodes nepalīdzēja - zvans Booking.com un lūgt palīdzību. Pēc manas pieredzes, krievvalodīgo atbalsta komandas darbu, kas ir diezgan efektīvi ienākošos pieprasījumus un manas problēmas vienmēr ir atrisināts mierīgā ceļā.

Un kādas problēmas jūs radušās? Rakstiet komentāros padomus, kas var arī padara dzīvi vieglāku "neatkarīgiem ceļotājiem".