Viens no lielākajiem Ukrainas gaisa pārvadātājam ir paradums pakaļdzīšanās lidmašīnu pāri stepēm un ciemiem, piespiežot pasažieri ir iegādājušies biļetes stundas gaida savu lidmašīnu. Esmu pārliecināts, ka Krievijas aviosabiedrības tik izdabāt. Pārtraukt šo netaisnību var tikai tu un es, ja mēs esam informēti par savām tiesībām un nodrošinātu to īstenošanu. Tā kā šādu kavēšanos avikompanii būs dārgāka.
Atcerieties, ka apgalvojumi par sliktu pakalpojumu var iesniegt 6 mēnešu laikā.
- Jums ir pienākums nodrošināt uzkodas pie kavēšanos ilgāk par 2 stundām;
- jūsu bagāža ir nepieciešams veikt, lai saglabātu;
- Jums ir nepieciešams, lai pabarotu karstu ēdienu ar kavēšanos par vairāk nekā 4 stundas un tad barību, jūs ik pēc 6 stundām dienā un vienu reizi ik pēc 8 stundām nakts laikā;
- Jums ir pienākums vietu viesnīcā bez maksas, ja lidojums kavējas ilgāk par 8 stundām dienā un vairāk nekā 6 stundas - naktī;
- Jums ir pienākums nodrošināt bez maksas uz viesnīcu un atpakaļ;
- Jums ir nepieciešams, lai nodrošinātu atsevišķu istabu, ja jūs ceļojat ar bērnu;
- Jums ir jāsniedz 2 tālruņa zvanus vai divas e-pasta ziņojumus, ja Jūsu lidojums kavējas vairāk par 2 stundām;