Pasažieri būs jāmaksā vairāk: kā mainīt noteikumus starptautiskās aviokompānijas
Ceļot / / December 19, 2019
Krievijā stājās spēkā grozījumi Gaisa kodekss. Tās nosaka atšķirīgu aviosabiedrības atbildību par nozaudēto bagāžu un lidojumu kavēšanos.
Kas mainīsies pasažieriem?
Pirmkārt, palielināt naudas kompensāciju par lidojumu kavēšanos. Iepriekš tas tika aprēķināta, pamatojoties uz nelielu summu - 25 rubļu stundā. Tagad aprēķins dosies kā aprakstīts Monreālas konvencijā: "Attiecībā uz zaudējumiem, kas radušies pārvadā personām rezultāts no kavēšanās, pārvadātāja atbildība par katru pasažieri ir ierobežota ar summu 4150 SDR aizņemšanās ".
Kurss 1 XDR (SDR, Special Drawing Rights), saskaņā ar Centrālās bankas gada 29. maijā bija 88,3 rubļi. Tādējādi maksimālā summa, ka gaisa pārvadātājs var maksāt par kavēšanos, - 366 445 rubļu.
Svarīgi: lai saņemtu kompensāciju, pasažierim būs jāpierāda, ka kavēšanās ir radījusi zaudējumus.
Un tas apdraud bagāžas zudumu?
Ja jūsu bagāžas iznīcinātiLost, bojāta vai aizkavēts, Monreālas Konvencija paredz maksimālo kompensācijas summu par summu 1 000 īpašās aizņēmumtiesības (apmēram 88 300 rubļu). Iepriekš maksājumi tika aprēķināti atšķirīgi: 600 rubļu kilogramā.
Kā un kad iesniegt prasību?
Ja Jūsu bagāža ir kaut kas nav kārtībā, prasību pārvadātājam jāiesniedz rakstiski vai elektroniski parakstīts dokuments. To var izdarīt gan vietā aviokompānijas reģistrācijas un pasažieri pie dzīvesvietas.
Laiks, lai piegādātu, piemēram identificēti. Ne vēlāk kā:
- 7 dienas - no saņemšanas, ja tas ir slikti, vai jums ir konstatēts, ka trūkst;
- 14 dienas - no dienas, kad saņemts bojātas preces;
- 21 dienas - ja tur bija aizkavēta piegāde bagāža vai krava, vai arī tie ir pazuduši.
Pārvadātājs, savukārt, ir pienākums 30 dienu laikā no dienas, kad sūdzība laikā izskatīt to un atbildēt rakstiski: prasības tiks apmierināti vai atcelt.
Vai ir vēl kādas izmaiņas?
Jā. Šobrīd lidsabiedrība ir atbildīgs par pasažieru un bagāžas tikai no brīža, kad tie ir uz kuģa iekāpšanas un izkāpšanas laikā. Iepriekš, atbildība paplašināta, kamēr pasažieris ir "tīru zonu" pēc pirmslidojuma pārbaudes, kā arī izeju no lidostas.